Fino a quando i bilanci dei siti non sono stati pubblicizzati, le spese riguardanti strategie di marketing hanno rappresentato una piccola porzione di quelle complessive.
Nel momento in cui si è avvertita la necessità di fornire al cliente un prodotto maggiormente personalizzato sono aumentati gli sforzi nel campo del marketing.
Soprattutto durante le feste natalizie, quando gli acquisti sulla rete raggiungono lapice, le associazioni dei consumatori hanno messo in guardia sulle valutazioni fatte per i siti ritenuti sicuri.
Proprio la sicurezza è un elemento competitivo a cui le piccole imprese devono dedicare i propri sforzi per competere con quelle di maggiori dimensioni.
Altro campo su cui concentrare i propri interessi può essere quello delle alleanze; prendendo spunto dallesempio di AOL e Netscape o da Intel e Icat, potete contattare dei potenziali partners in modo da costruire delle alleanze in continua evoluzione.
Naturalmente quei siti che daranno risposta positiva saranno da voi gratificati in maniera proporzionale alla crescita del vostro volume di affari.
Considerate fondamentale il successo del vostro sito allinterno della vostra realtà locale, questo vi aiuterà anche nel mercato esterno.
Dovete distinguervi dalla massa e fare una ricerca sui comportamenti dei vostri concorrenti.
Verificate se i concorrenti offrono servizi gratuiti, commenti di persone famose, Mailinglist del sito, come vengono classificati allinterno dei motori di ricerca, quanto sono popolari i loro links e altri elementi.
Molto importante è verificare il volume di traffico internazionale per ipotizzare la traduzione del vostro sito in più lingue.
Comunque il campo principale su cui soffermarsi è senza dubbio il servizio al cliente, infatti se riuscite a coccolare i vostri visitatori; facilitando le procedure e garantendo un servizio efficiente e veloce il vostro sito riuscirà sicuramente ad affermarsi.
Per cui la risposta alle domande precedenti è unica, ossia la 4.